모든 기업은 비즈니스 수행에 필요한 각종 의사결정들을 통제하기 위한 가이드라인 을 보유하고 있습니다. 비즈니스 정책은 이러한 가이드라인을 문장으로 표현하여 문 서화한 것 이고, 비즈니스 룰(업무 규칙)은 이러한 비즈니스 정책에 부합하여 의사결 정을 명료하게 수행할 수 있도록 구체적인 조건, 환경, 그리고 행위들을 상세히 규정 한 것입니다. 따라서, 비즈니스 룰의 원천은 업무 규칙 및 절차, 기업의 정책 및 정부 의 규제, 업무 경험과 지식 등이 될 수 있습니다.
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